Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es su política de devolución?

R: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

P: ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

R: Puede realizar el seguimiento de su pedido iniciando sesión en su cuenta.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?

R: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y PayPal.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

R: El envío demora entre 3 y 7 días hábiles para el envío estándar .

P: ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

R: Comuníquese con nosotros lo antes posible para cancelar o cambiar su pedido.

P: ¿Qué pasa si un producto está agotado?

R: Le notificaremos y le proporcionaremos una fecha estimada de reposición.

P: ¿Ofrecen descuentos o promociones?

R: Sí, ofrecemos descuentos y promociones regularmente.

P: ¿Está segura mi información personal y de pago?

R: Sí, nuestro sitio web utiliza la última tecnología de seguridad.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?

R: Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web.

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Las tarifas y los tiempos de envío internacionales pueden variar.